АртГранд|Портретная живопись
Портрет по фото
Заказ картин по фотографии
ВДНХ, Проспект Мира д.184 к.1,
ПН-СБ 10:00-20:00, ВС - выходной.
+7(499)39-09-145 +7(966)182-5656
 
Портрет на заказ Галерея портретов Цены на портреты Оформление картин Заказать портрет Статус заказа Процесс написания картины Наши клиенты Часто задаваемые вопросы Связь с нами Картина с фотографии
Информация / Доставка и возврат
Доставка и возврат

Время доставки

Средний срок выполнения заказа – 10-15 дней. Срочное выполнение заказа - 3-10 дней включительно, в зависимости от сложности изготовления картины.

Срок доставки товаров складывается из следующих этапов:

  • 1. Время получения товаров от поставщика и комплектация, от 1 дня до 3 недель по отдельным видам товаров;
    Оцениваемый срок формирования заказа некоторых товаров (без учета времени доставки):
    • Рамы – 1-7 дней (в зависимости от сложности заказа);
    • Художественная живопись  – от 3 до 30 рабочих дней;
  • 2. Время доставки товара (зависит от выбранного Вами способа доставки и расстояния).

Способы доставки

Будьте внимательны при указании Вашего региона - по нему будет рассчитываться стоимость почтовой пересылки заказа. Не забывайте также указывать почтовый индекс - это обычно ускоряет доставку. Если заказ доставляется за пределы Российской Федерации, то форма, которую вы заполняете при регистрации и адрес доставки должны быть написаны латиницей - кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (Белоруссия, Казахстан, Украина и другие).

Отправка любого заказа осуществляется только после получения информации об оплате. Наш магазин использует следующие способы доставки:

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ПО РОССИИ

Как правило, время доставки составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов.

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ В ДРУГИЕ СТРАНЫ

Мы осуществляем доставку заказов в страны Ближнего (СНГ и страны Балтии) и Дальнего зарубежья обычной почтой и АВИАпочтой. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов. Обычная почта доставляет отправления в срок от 3 до 10 недель, АВИАпочта - в срок от 2-х до 6-ти недель.

ДОСТАВКА МЕЖДУНАРОДНОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ EMS – Почта России

Самая недорогая служба экспресс-доставки по всем странам. Среднее время доставки – от 3 до 14 дней, в зависимости от региона.

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СПСР Сервис

Самая недорогая служба экспресс-доставки по России. Среднее время доставки – от 1 до 5 дней, в зависимости от региона.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ МАГАЗИНА

Доставка заказов в пределах Москвы осуществляется автотранспортом, стоимость: МКАД-ТТК  800 р., в пределах ТТК - 500 р. Доставка за пределы Москвы оговаривается отдельно, стоимость 30 р. км. Среднее время доставки – от 1 дня, в согласованное с клиентом время.

ДРУГИЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Если ваш город или страна не входит в регион нашей доставки, или если вы хотите, чтобы товар был доставлен вам другой курьерской службой (TNT, DHL, UPS, PONY Express и т.п.), напишите нам по электронной почте или позвоните , мы постараемся решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Ограничения доставки

Некоторые товары имеют ограничения по доставке. В частности, полотна размером более 88 см по меньшей стороне не пересылаются обычной почтой.

Состояние исполнения заказа

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа. Для этого следует войти в меню "Статус заказа" и ввести номер заказа и пароль, полученные при регистрации. Также информацию о статусе заказ можно получать по электронной почте.

Доставка неполного заказа

Иногда во время формирования заказа, один из товаров заканчивается на складе и поэтому заказ не может быть полностью сформирован. В этом случае возможна доставка заказа частями по согласованию с заказчиком.

Возврат и обмен товара

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара. Для этого вам необходимо в течение 14 дней с момента получения товара направить в наш адрес письменную претензию, в которой в обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа, дату его получения и подробно изложить причину возврата или замены товара.

Мы не обмениваем товар в случае несоблюдения элементарных правил его эксплуатации (механическое повреждение, хранение в ненадлежащих условиях и т.п.), за исключением случаев повреждения товара при пересылке. В последнем случае необходимо сообщить нам об этом факте по телефону или по электронной почте в течение двух рабочих суток с момента получения товара (момент получения товара фиксируется в документах по доставке).

Ошибка в заказе

Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону или по электронной почте. Мы постараемся их исправить в минимальные сроки.

Лучшие картины Гарантии
Картины по фотографии Портрет маслом на холсте
© Картины Мира 2005-2017
 | главная | | статус заказа | | копии картин | | часто задаваемые вопросы | | контакты | | гарантии | | отзывы | | информация | | багет | | о нас | | галереи | | цены на портреты | | доставка | | карта сайта | | Статьи | Заказать потрет
Дизайн — SuPeRJoKeR
Программинг — вэб-студия Владимира Львова
Заказ портрета маслом Портрет по фотографии
www.megastock.ru Проверить аттестат WM идентификатора 897496095982